условия использования и публичная оферта.

последнее обновление: 07.10.2026

1Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования и публичная оферта (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления и использования онлайн-сервиса «Blum» (далее — «Сервис»).

1.2. Администратором Сервиса является лицо, осуществляющее управление Сервисом (далее — «Администрация»).

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

1.4. В случае несогласия с настоящими Условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2Предмет и функционал Сервиса

2.1. Сервис предоставляет Пользователям доступ к программно-технической инфраструктуре для обработки и защиты интернет-трафика и сопутствующим цифровым функциям.

2.2. Характеристики Сервиса, включая скорость соединения, доступность и иные параметры, могут зависеть от выбранного тарифа, технических условий сети и используемого оборудования.

2.3. Управление доступом к Сервису может осуществляться через веб-интерфейс, программные/веб-интерфейсы, Telegram-бота или иные средства, предоставленные Администрацией.

2.4. В рамках Сервиса могут предоставляться дополнительные функции и услуги, включая:

  • пробный период;
  • подключение подписки на Сервис;
  • реферальную программу;
  • расширение лимита подключаемых устройств;
  • покупку дополнительных пакетов трафика;
  • иные опции и услуги, предусмотренные функционалом Сервиса.

2.5. Конкретные параметры тарифов, лимитов и функциональности определяются интерфейсом Сервиса на момент подключения.

2.6. При подключении подписки у Пользователя подключается автодокупка трафика. Подробнее об автодокупке трафика можно узнать в пунктах 6.10, 6.12 и 6.14 настоящих Условий использования Сервиса.

3Учётная запись (аккаунт) пользователя

3.1. Для использования Сервиса Пользователь может создать учётную запись (аккаунт) в интерфейсе Сервиса.

3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа к своему аккаунту.

3.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

3.4. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не совершать действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

3.5. Пользователю запрещается:

  • распространять вредоносное программное обеспечение;
  • осуществлять массовые рассылки нежелательных сообщений (спам);
  • нарушать авторские и смежные права (в том числе как-либо в любой форме использования протокол передачи данных BitTorrent);
  • совершать мошеннические действия;
  • предпринимать попытки нарушения работы Сервиса или его инфраструктуры;
  • как-либо и в любой форме использовать Сервис для нарушения действующего законодательства Российской Федерации и иных государств.

3.6. В случае выявления нарушений, указанных в пункте 3.5, Администрация имеет право направить информацию о нарушении и Пользователе, совершившем нарушение правил Сервиса, которое может повлечь нарушение действующего законодательства Российской Федерации и иных государств, в правоохранительные органы по своему усмотрению или по официальному запросу правоохранительных органов.

3.7. Запрещается использование протоколов BitTorrent и иных P2P-протоколов, используя Сервис. За нарушение могут применяться автоматические ограничения доступа, включая временную или постоянную блокировку.

3.8. Запрещается передача, перепродажа, аренда или иное коммерческое использование доступа к Сервису третьим лицам без письменного согласия Администрации.

3.9. При выявлении нарушений настоящих Условий Администрация вправе:

  • ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису;
  • временно приостановить доступ;
  • полностью прекратить предоставление услуг Пользователю.

3.10. В случае прекращения доступа по причине нарушения Условий остаток оплаченного периода или неиспользованные ресурсы Сервиса могут быть аннулированы без возврата денежных средств.

3.11. Пользователь обязан соблюдать технические ограничения аккаунта в Сервисе, включая лимиты устройств, объёмы трафика и иные параметры.

3.12. Пользователь соглашается, что доступ к Сервису (подписка) имеет лимиты устройств и объёма трафика.

3.13. Администрация вправе применять технические и организационные меры предотвращения злоупотреблений, включая ограничение функциональности, блокировку отдельных устройств Пользователя или отзыв доступа Пользователя.

4Оплата услуг

4.1. Использование отдельных функций и услуг Сервиса может осуществляться на платной основе.

4.2. Пользователь соглашается, что приобретение отдельных функций и услуг Сервиса оплачивается на 30 (тридцать) календарных дней. Списание по автопродлению производится на 30 (тридцать) календарных дней и применяется после окончания текущего оплаченного периода.

4.3. Оплата производится авансом за выбранный период использования.

4.4. Доступные способы оплаты определяются интерфейсом Сервиса и могут включать:

  • банковские карты;
  • Систему быстрых платежей (СБП);
  • иные платёжные инструменты, доступные на момент оплаты.

4.5. Платёжные системы могут взимать дополнительные комиссии за проведение платежей и включать их в стоимость оплаты.

4.6. Возврат денежных средств, уплаченных за доступ к Сервису и/или дополнительные услуги Сервиса, как правило, не производится. Решение о возврате денежных средств остаётся за Администратором Сервиса.

4.7. Исключение может быть сделано Администрацией в индивидуальном порядке в случае технической невозможности использования Сервиса, но с учётом того, что проблемы могут возникать на стороне Пользователя или третьих лиц, и при условии, что с момента оплаты прошло не более одного часа.

4.8. При технической невозможности использования Сервиса на стороне Пользователя или третьих лиц возврат не осуществляется.

4.9. Неиспользование Сервиса Пользователем по любой причине не является основанием для возврата денежных средств.

5Реферальная программа («Рефералка»)

5.1. Пользователь может участвовать в реферальной программе Сервиса.

5.2. В рамках программы Пользователь может получать вознаграждение за приглашение новых пользователей, совершивших оплату услуг Сервиса.

5.3. Размер вознаграждения может составлять до 50% от суммы платежей приглашённого пользователя, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

5.4. Выплата вознаграждения возможна при достижении минимального порога вывода средств, указанного в интерфейсе Сервиса.

5.5. Выплаты осуществляются по запросу Пользователя в интерфейсе Сервиса или через службу поддержки Сервиса.

5.6. Администрация вправе приостановить или аннулировать начисления в случае выявления злоупотреблений, включая создание фиктивных аккаунтов или использование «самореферальных» схем.

5.7. Конкретные условия и сроки выплат определяются правилами программы, действующими на момент обращения Пользователя.

6Подписка, рекуррентные платежи, лимиты и дополнительные опции

6.1. Новым пользователям может предоставляться пробный период использования Сервиса продолжительностью 3 дня. Для подключения пробного периода необходимо привязать банковскую карту или счёт через Систему быстрых платежей (СБП) к Сервису для дальнейшего автоматического продления.

6.2. При подключении и/или оформлении пробного периода Пользователь соглашается с автопродлением подписки и рекуррентными платежами — автоматическими списаниями за подписку Сервиса с привязанной банковской карты и/или счёта Системы быстрых платежей.

6.3. Пользователь в любой момент может отключить автопродление в интерфейсе Сервиса.

6.4. Порядок и дату списания по подписке на Сервис Пользователь может увидеть в интерфейсе Сервиса.

6.5. Актуальная стоимость подписки и её тарифы указаны в интерфейсе Сервиса.

6.6. В рамках подписки Пользователю может предоставляться установленный объём интернет-трафика в размере 100 Гигабайт по умолчанию, возможность подключения до 5 устройств, а также иные ресурсы.

6.7. После исчерпания включённых лимитов дальнейшее использование отдельных функций Сервиса может потребовать приобретения дополнительных пакетов ресурсов. В ином случае использование подписки будет невозможно.

6.8. Продление и/или оплата подписки не сбрасывает лимиты и ограничения объёма интернет-трафика и количества устройств.

6.9. Пользователь может дополнительно приобрести пакеты интернет-трафика и увеличить количество устройств в интерфейсе Сервиса. Актуальные цены указаны в интерфейсе Сервиса.

6.10. Параметры тарифов, лимитов, бонусов и иных условий использования Сервиса могут изменяться Администрацией.

6.11. Изменения тарифов и параметров могут не применяться ретроактивно к уже оплаченным периодам использования.

6.12. Автодокупку пакета трафика Пользователь настраивает самостоятельно через бота или личный кабинет — интерфейс Сервиса «Blum» — и привязывает способ оплаты.

6.13. Пакет трафика, входящий в подписку обновляется/обнуляется каждое 1 число календарного месяца. Автодокупка пакета трафика предусматривает автоматическую покупку пакета трафика при достижении установленного минимального остатка трафика, чтобы Пользователь мог оставаться на связи и продолжать пользоваться Сервисом.

6.14. Пользователь соглашается с автоматическими платежами по автодокупке пакета трафика при достижении указанного им минимального остатка трафика. Денежные средства за пакеты трафика, приобретённые посредством автодокупки, возврату не подлежат.

6.15. При оформлении подписки Пользователь соглашается с подключением автодокупки трафика. При достижении минимального остатка в размере 5 Гб Сервис производит автоматическую покупку пакета трафика объёмом 30 Гб. Пользователь в любой момент может отключить услугу автодокупки трафика в интерфейсе Сервиса.

7Ответственность и возврат

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».

7.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

7.3. Администрация не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7.4. Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, платёжные системы, платформы и иные сервисы.

7.5. Администрация не осуществляет возврат денежных средств за подписку и/или какое-либо использование Сервиса, если невозможность использования возникла из-за действий Пользователя или третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, платёжные системы, платформы и иные сервисы.

8Изменение условий

8.1. Администрация вправе в любое время изменять настоящие Условия без какого-либо уведомления Пользователя.

8.2. Актуальная версия Условий публикуется по адресам:

  • blumvpn.com/info/offer
  • blumvpn.com/info/privacy

8.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Условий считается согласием Пользователя с такими изменениями.

9Контакты

9.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, платных услуг и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

  • в чате поддержки на сайте blumvpn.com — кнопка «Поддержка» в личном кабинете или «Есть вопросы?» на главной странице;
  • в Telegram: @blumvpnsupportbot;
  • по электронной почте: support@blumvpn.com.